Antworten aus freigegebenen Unterlagen. Und klare Ansage, wenn es keine gibt.
Der KI-Assistent von Ultrament liest genau die technischen Unterlagen, mit denen
die Anwendungstechnik ohnehin arbeitet. Sein Wert liegt nicht darin, immer eine
Antwort zu haben, sondern darin, zu unterscheiden, was die Unterlagen belegen
und wozu sie schweigen.
Einen Fall auswählen
Drei Kontrollschichten zwischen Frage und Antwort
Eine falsche Antwort auf der Baustelle kostet deutlich mehr als eine fehlende.
Deshalb ist das System so gebaut, dass es lieber schweigt als rät.
Geschlossene Quellen statt offenem Internet
Das System liest ausschließlich technische Merkblätter, Sicherheitsdatenblätter,
Prüfzeugnisse und die Inhalte von ultrament.de. Es wird keine weitere Quelle
eingespeist, also gibt es keinen Weg, auf dem beliebiges Netzwissen in eine
Antwort gerät.
TM · SDB · abP
Keine
Zitiert wird der Messwert, nicht die Werbeaussage
Steht in den Unterlagen eine Zahl, gibt das System genau diese Zahl mit Einheit
und Rechenmodul aus — etwa 0.0194 kg C biogener Kohlenstoff,
verrechnet als 0.071 kg CO₂-eq. in Modul A5 — statt
sie zu einem gefällig klingenden Prozentwert zu verkürzen.
Unverändert
Keine
Eine Abbruchschwelle statt einer erzwungenen Antwort
Belegen die Unterlagen das Gefragte nicht, bricht das System die Antwort ab,
sagt ausdrücklich, dass keine verlässlichen Angaben vorliegen, und öffnet den
Weg zur Anwendungstechnik.
0.15
1.0
Was passiert, wenn die Unterlagen schweigen
Sonderuntergründe, Restfeuchte, Temperaturen außerhalb des Fensters, nicht
normierte Mischverhältnisse — genau die Fälle, in denen eine selbstbewusste
falsche Antwort echten Schaden anrichtet. Das System löst sie durch Übergabe,
nicht durch Vermutung.
01
Statt annähernd passende Informationsbruchstücke zusammenzusetzen, sagt es
ausdrücklich, dass für genau dieses Produkt und genau diese Bedingung keine
verlässlichen Angaben vorliegen.
02
Unter der Antwort erscheint eine einzige Schaltfläche: die Frage an die
Anwendungstechnik geben. Niemand muss die Seite verlassen, um ein
Kontaktformular zu suchen.
03
Die Fachabteilung erhält Frage und Vorgeschichte im Wortlaut und muss nicht
neu nachfragen. Der Nutzer trägt nur seine E-Mail-Adresse für die Antwort ein.
04
Sonderfälle beantwortet die fachlich verantwortliche Person — und diese
Antwort ist die Grundlage, die Unterlagen für das nächste Mal zu ergänzen.
Beispiel sind maskiert. Echte E-Mail-Adressen, Namen, Bauvorhaben und
Telefonnummern erscheinen hier nie.
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Das Gesprächsprotokoll wird an das Support-Team gesendet.
Maskiert
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Maskiert
